Hotel Hejtmanský dvůr Recenzie

Cena ,čistota

Loud party in the hotel with some incredible loud karaoke noise from midnight till 3 a.m. - sleeping heavily disturbed

Velmi maly pokoj, vybaveni, nekvalitni luzko, pidi koupelna ... neodpovida cene 2.350 Kc/noc

Nejdříve musím podotkout, že jsme se celá rodina na hotel velice těšili. Na recepci byla recepční - brigádnice, která nám po příjezdu nebyla schopná podat základní informace (např. kde je výtah). Rezervovaný pokoj s balkonem jsme nedostali, ale ty horší věci nás teprve čekali. Potřebovali jsme bezbariérový hotel, což bylo hlavní kritérium našeho výběru. Restaurace byla v den příjezdu v rekonstrukci, proto jsme na oběd museli do sklípku. To byl pro špatně chodící maminku problém. Po příchodu na pokoj nás "uspával" zvuk příklepového kladiva, který se rozléhal po hotelu. Další den jsme odjížděli a čekala nás už jen snídaně. Ovšem i tady jsme měli smůlu, protože v hotelu byli ubytovaní zahraniční hosté a ti mají přednost. My jsme mohli snídat nejdříve od 9 hodin. Zaráží mě jen to, že hotel má jasnou představu o tom, co musí zaplatit zákazník, pokud nedodrží objednávku. Možná by se měl management hotelu zamyslet nad tím, co by se mělo stát v opačném případě.

Ačkoli bylo součástí balicku župany, tak jsme neměli jednorázové pantofle a i přes upozornění a příslib dodání jsme je nedostali. Bylo nepříjemné chodit z vyrivky v botách a županu... Dale si myslím, že by bylo fajn mít součástí objednávky rezervační formulář na doplňkové již zaplacené služby. Jelikož jsme neměli rezervaci, nebyli pro nas v rámci balicku všechny služby dostupné.

Bohužel, tentokrát jsem byla velmi zklamaná. Wellness procházel v době naší návštěvy rekonstrukcí a nebyli jsme s tímto faktem při rezervaci seznámeni.